数控切割机电话维修的重要性

作者：陈生  来源：本站  发表时间：2014/10/20 11:05:52  点击：2974

电话中教会客户维修数控切割机
     数控切割机的技术已经发展到了一个稳定的时期，很多数控切割机上的小问题，都可以在几分钟之内解决，都不需要我们售后服务人员到场，客户通过电话和我们交流，就可以维修数控切割机，这样既不影响客户的正常生产，也避免我们售后服务人员多跑一次路。
     接到客户打来的电话，自动点火失灵，我告诉客户，先检查是否有燃气，压力是多少，我们先排除外在因素，客户说一切正常，接着在检查数控火焰切割机的电磁阀，按点火键，电磁阀的工作指示灯有没有亮，客户说亮过之后就灭了，那就是正常的。拿一个打火机，放在自动点火装置的出火口，打火机点着火，按点火键，看能不能点着，客户说有火焰出来，那也就是说，自动点火装置里面是有燃气出来的，问题就出现在点火塞上面了，我让客户看看自动点火装置出火口的地方输不是有很多渣滓，客户看过之后说，被堵住了，将其掏干净以后，在次点火就没有问题了。
     数控火焰切割机的自动点火装置上，有一个高压包，高压包的两根线在点火时是会产生电火花，由于自动点火装置出口被渣滓堵住，是连接在出口处的两根线之间无法正常的产生电火花，因而导致自动点火失灵。数控火焰切割机在长时间的穿孔中，会有铁水飞溅，一来容易堵割嘴，二来容易堵住数控火焰切割机的自动点火出火口，所以我们要经常的清理，防止这些小问题的发生。
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